En el momento de procesar tu compra, te mostraremos el coste y la fecha de entrega de tu pedido, dado que las opciones pueden variar dependiendo del lugar de entrega, la hora de compra o la disponibilidad de los artículos.
Debido a que nuestras prendas se hacen sobre pedido, no solemos tener stock por lo que necesitamos un tiempo para confeccionarlo y otro para enviarlo.
Las opciones de envío pueden variar dependiendo del lugar de entrega, la hora de compra o la disponibilidad de los artículos.
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Los plazos de envíos se verán ampliados para Baleares, Ceuta, Melilla y zonas remotas.
Tipo | Espera | costo |
Gratuito | 1-2 semanas | 0€ |
Rápido (si hay stock) | 24-48 horas | 20€ – Gratis en compras de más de 150€ |
Dispones de 20 días desde la fecha de envío para realizar un cambio de manera GRATUITA.
Puedes cambiar la talla o color de tus artículos. Si prefieres un cambio por otra prenda diferente deberás solicitar una devolución y realizar una nueva compra.
En caso de que quieras devolver un producto dispones de 20 días para solicitar dicha devolución. Debes devolver el producto en su empaque original.
El costo del envío corre a cuenta del comprador.
Una vez enviada la solicitud de devolución, recibirás en tu correo electrónico un ticket de envío con la dirección a la que debes mandar tu paquete.
Debes llevar este ticket a tu oficina de correos más cercana.
EXCEPCIONES:
En caso de que hayas recibido un paquete equivocado por favor, ponte en contacto con nosotros vía email. En estos casos nosotros nos hacemos cargo de los costes.
La bisutería, bikinis, bañadores y lencería no admiten devoluciones.
El reembolso se realizará en la misma forma de pago que hayas utilizado para tu compra.
Recibirás la confirmación de la devolución por email una vez que esta haya sido realizada.